Privacidade

Quem é responsável

BDG, Dublin, Ireland, é responsável pelo tratamento das informações descritas aqui. Para falar sobre esta política, inclusive para pedir acesso ou exclusão dos seus dados, escreva para contact@bdgsolutions.tech.

O que coletamos

Este site não usa ferramentas de análise, pixels de publicidade, widgets de terceiros ou cookies de rastreamento. A leitura das páginas não deixa dados de navegação em nossos sistemas. Por isso, não há um aviso de cookies: não há cookies que exijam consentimento.

O formulário de contato é o único lugar em que coletamos dados. Ele recebe:

• seu nome e e-mail, necessários para responder;
• o nome da empresa e o telefone, se você optar por informar;
• o serviço selecionado e a mensagem escrita;
• o endereço IP de onde a mensagem foi enviada.

Se a consulta levar a uma conversa sobre um trabalho, preparamos uma proposta de trabalho com entregas, exclusões, responsabilidades e preço. Esse documento contém seu nome, empresa, e-mail e descrição do trabalho. É um registro separado da consulta e fica guardado por mais tempo, conforme explicado abaixo.

Por que podemos guardar esses dados

Quando você pede que uma consultoria avalie um problema, tratar sua consulta é necessário para responder ao pedido e acompanhar uma possível relação comercial. Também podemos precisar tomar medidas solicitadas por você antes da celebração de um contrato. Não enviamos mensagens de marketing a quem apenas fez uma consulta.

O endereço IP é mantido por um motivo mais específico: o formulário é público, e o IP permite investigar abusos.

Uma proposta de trabalho tem outra finalidade. Antes de ser aprovada, ela existe porque você pediu um preço. Depois da aprovação, passa a registrar o contrato e é mantida para cumprir e comprovar esse acordo.

Quem mais acessa os dados

Não vendemos seus dados e não compartilhamos consultas com outros clientes. Os prestadores que precisam tratar esses dados são:

• Nossos provedores de hospedagem e e-mail, que armazenam a consulta e enviam nossa resposta.

Por quanto tempo guardamos

O endereço IP é apagado 30 dias após o envio, quando já não é necessário para investigar o uso do formulário.

A consulta é apagada 24 meses depois de encerrada, ou seja, após ser marcada como ganha ou perdida. Uma consulta sem resposta continua ativa e não é apagada. Se você se tornar cliente, os registros ligados ao trabalho seguem o prazo previsto no contrato correspondente.

Uma proposta tem prazo próprio. Rascunhos que não foram enviados são apagados 12 meses após a última alteração. Propostas enviadas são mantidas por 7 anos, pois documentam um trabalho acordado.

Assim, uma proposta pode permanecer depois que a consulta original for apagada. Se você pedir a exclusão da consulta, ela será removida; o documento de um trabalho que você aprovou permanece pelo prazo acima. A exclusão é feita automaticamente nas datas indicadas.

Seus direitos

Nos termos do GDPR, você pode pedir acesso aos seus dados, correção, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade ou se opor ao tratamento. Quando usamos o interesse legítimo como fundamento, você pode apresentar uma objeção; interromperemos o tratamento, salvo se houver um motivo legítimo prevalente.

Escreva para contact@bdgsolutions.tech. Responderemos em até um mês. Não é necessário apresentar justificativa nem preencher um formulário.

Se considerar que seus dados foram tratados incorretamente, você pode reclamar à Comissão de Proteção de Dados da Irlanda em dataprotection.ie ou à autoridade supervisora do local onde mora.

Alterações

Se esta política mudar de forma que afete dados já coletados, explicaremos a mudança aqui e informaremos a data.

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